コンサルティング業界は、他のビジネスとは異なる特性を持つため、集客にも独自のアプローチが求められます。
特に、顧客は高度な専門知識や経験を求めているため、信頼関係の構築が重要です。
本記事では、コンサルティング会社が効果的に顧客を引き寄せるための集客方法について解説します。
コンサルティング会社の集客方法にはいろいろと種類があります。
いずれの方法を選んだとしても、単なる広告ではなく信頼関係の構築と専門知識のアピールが不可欠です。ウェブサイトやSNSを通じたオンラインマーケティングから、オフラインでのネットワーキングまで、さまざまな手段を組み合わせて集客を行うことが成功の鍵となります。
以下に主な集客方法を記載します。
ウェブサイトは、コンサルティング会社の顔とも言えます。ポテンシャルクライアントが最初に訪れる場所であり、その第一印象は重要です。
そして、SEO（検索エンジン最適化）を施して検索上位に表示されることが肝心です。
現代のビジネスでは、SNSが強力なマーケティングツールとなっています。コンサルティング会社は、LinkedIn、Twitter、Facebookなどのビジネス向けプラットフォームを活用して、自社の知識やサービスを発信し、専門家としてのポジションを確立できます。
オンラインセミナーやウェビナーは、潜在顧客に対して直接的にアプローチできる方法です。特定の問題に対する解決策や、新しいビジネス戦略に関する情報を提供することで、参加者の信頼を得ることができます。
Eメールマーケティングは、既存顧客や見込み顧客に定期的に情報を提供し、関係を維持する手段です。定期的なニュースレターや業界トレンドを紹介するメールを通じて、コンサルティング会社の知識や実績をアピールできます。
既存顧客からの紹介（リファラル）は、信頼性の高い集客方法の一つです。顧客が他のビジネスパートナーや同僚にあなたの会社を紹介することで、新しいビジネス機会が生まれます。
コンサルティング業界では、対面でのネットワーキングが重要です。業界イベントやカンファレンスに参加し、そこでの人脈作りを通じて新たなビジネス機会を得ることができます。
コンサルティング会社がターゲットとする業界によって、マーケティング手法は異なります。業界ごとに特有のニーズや購買行動があるため、それに合わせてマーケティング戦略をカスタマイズすることが重要です。
以下、業界別にどのようにマーケティング手法が異なるかについて詳しく解説します。
ITやテクノロジー業界は、技術革新が速く、最新のトレンドに敏感です。この業界に対するマーケティング手法は、最新技術やデジタルソリューションに関する知識を強調する必要があります。
製造業では効率化やコスト削減が重要なテーマであり、特にサプライチェーンの最適化や生産性向上に関心が高いです。業界特有の課題に合わせたコンサルティングの提供が必要です。
金融業界は規制が厳しく、リスク管理やコンプライアンスが重要なテーマです。この業界向けのコンサルティングマーケティングでは、信頼性と専門性を強く打ち出す必要があります。
ヘルスケアや医療業界では、患者ケアの改善や規制遵守が重視されます。マーケティングには、専門知識のアピールと信頼感の確立が求められます。
小売業では、顧客体験の向上や販売促進が重要なテーマです。この業界に対しては、消費者トレンドやマーケティング戦略に特化したアプローチが効果的です。
コンサルティング会社が限られたリソースで高い成果を上げるためには、コンテンツマーケティングが最もコストパフォーマンスの良い施策となります。
専門的な知識をもとにしたコンテンツを発信することで、信頼関係を築きながら見込み顧客を集めることができ、さらに長期的な効果が期待できます。短期的な費用対効果だけでなく、持続的なリード獲得を目指すために、この戦略を取り入れることが推奨されます。
以下、その理由と効果的な活用方法を解説します。
SEO対策でコンテンツ記事（ブログ等）を書いていく際、自分で執筆するか、専門業者にディレクションを依頼するかは、それぞれのメリット・デメリットに基づいて判断する必要があります。
以下、それぞれの選択肢について詳しく説明します。
コンテンツ記事などによるSEO対策を含め、WEBマーケティング戦略には、広告運用、SNS運用などの集客手段が含まれますが、これらはあくまでホームページに訪れるユーザーを呼び込むための手段に過ぎません。
実際にユーザーがホームページに訪れた際、ホームページの内容が適切でなければ、集客の効果は大幅に減少してしまいます。
ホームページの内容が重要である理由と、何が求められるのかを以下で詳しく説明します。
ホームページは、訪問者にとってその会社やブランドの「顔」となります。
見た目のデザインやコンテンツの質が低いと、第一印象で信頼を失い、ユーザーはすぐに離脱してしまいます。信頼できる企業と見なされるためには、デザインが洗練され、読みやすいコンテンツを提供することが不可欠です。
ホームページの最終的な目的は、集客したユーザーをコンバージョン（問い合わせ、購入、資料請求など）に繋げることです。
ホームページがユーザーの期待に応え、必要な情報を適切に提供できていなければ、せっかくの訪問者が行動を起こすことなく離脱してしまいます。
ホームページの内容は、訪問者がウェブサイト上でどれだけ快適に操作できるかを決定づけます。
ユーザーエクスペリエンスが良ければ、訪問者が長くサイトに滞在し、コンバージョンする可能性が高まります。逆に、操作が分かりにくい、情報が不足している、ページの読み込みが遅いといった問題があれば、すぐに離脱されてしまいます。
ホームページの内容は、ブランドのメッセージやイメージを正確に伝える重要な要素です。
デザイン、言葉遣い、画像などのすべてがブランドの一貫性を保ち、訪問者に統一感のある印象を与えることで、信頼性とブランド認知を高めます。
訪問者がホームページにアクセスする理由は、何かしらの問題を解決したり、情報を得るためです。
そのニーズに応える内容がなければ、集客しても効果は得られません。ホームページは、顧客が求めている解決策や製品・サービスを分かりやすく提示し、信頼できるソリューションであることを示す場所です。
コンサルティング会社が成功するためには、ターゲット業界やマーケティング施策に応じた適切なアプローチが重要です。集客方法として、SEO対策やSNS運用、広告運用などが挙げられますが、最もコストパフォーマンスが良いのはコンテンツマーケティングです。専門知識を基にした質の高いコンテンツを提供することで、長期的な集客効果や信頼構築が期待できます。
また、SEO対策に取り組む際、自分で記事を作成する場合はコストを抑え、専門性を反映しやすい一方、時間とリソースの問題が生じることがあります。一方で、専門業者に依頼することで、SEOに強いコンテンツが作成でき、効率的な運用が可能になりますが、コストがかかるというデメリットもあります。自分で書くか、業者に依頼するかは、リソースや予算、SEOスキルに応じて判断する必要があります。
さらに、WEBマーケティング戦略においては、単に集客だけでなく、ホームページの内容が極めて重要です。ホームページは訪問者の第一印象を左右し、信頼感を構築する場であり、質の高いコンテンツや使いやすいデザインが求められます。特にSEO効果を最大化するためには、質の高いコンテンツが不可欠であり、ユーザーエクスペリエンスを向上させることでコンバージョン率も向上します。ホームページの内容は、WEBマーケティングの集客施策を最大限に活かすための基盤となります。
Googleのアルゴリズムは、ユーザーに役立つコンテンツを上位にするように年々進化しています。
そのため、近年のSEO対策は、ホームページのソースコードやタグを改善するなどのテクニカルな対策だけでは成功しません。
重視されているのは、コンバージョンするサイト、滞在時間が長いサイトなどであり、それを実現するために、情報の伝え方、デザインの見せ方、サイト全体で問い合わせを獲得する動線やコンテンツの仕掛け、これらの総合力が問われます。
コンバージョンするかどうかが問われますので、商品・サービスの内容や訴求方法にもテコ入れが必要になってきています。数年前のように、テクニックや裏技を駆使したSEO対策は通じなくなっており、経営戦略の上流からの改善が求められます。
従来のSEO対策でうまくいかなかったり、他のコンサルティング会社の支援を受けていてもなかなか成果に結びつかないという方は、お気軽にOrbit Managementへご相談ください。まずは、今の施策が正しいかどうか、アドバイスをさせていただきます。
Orbit Management株式会社
環境コンサルタント、経営戦略・新事業計画策定コンサルタントなどを経て、総合的なWEBマーケティングコンサルタントとして多数の企業をサポート。
SEO対策、広告運用、ホームページ改善、LP制作等、WEBまわりのあらゆる施策をマネジメントして売上を数倍にした事例が多数。データ分析を得意とし、客観的な根拠をベースに、クライアントの強みを活かしてブランド構築に結びつくコンサルティングを実践。
・法政大学大学院 政策創造研究科（地域経済政策）
・WEB解析士
・GAIQ Googleアナリティクス 個人認定資格
・Google広告 認定資格
・全日本SEO協会 SEO検定1級
・経済産業省 経営革新等支援機関 統括マネージャー認定
・日本ブランド経営学会 会員
・地域活性学会 会員
通常はSEO対策、広告運用、サイト制作、SNS運用がバラバラの担当者になり、それぞれの施策の方向性が異なることがあります。
当社では、すべての施策を一気通貫でマネジメントしますので、コミュニケーションや実際の施策にロスがなく、ブランディングの方向性がバラバラになることもありません。
そのため、それぞれの施策をバラバラの業者、担当者に任せるよりも、成果が出やすいサポート体制になります。
WEBマーケティングの基本となる自然流入を、コンテンツマーケティングによって大幅に増やした実績が豊富。質の高いアクセス数を増やすことに関しては、どのような業種・業態でも可能です。
また、アクセス数が増えてもコンバージョンしない、売上に直結しないというケースも多くありますが、コンバージョン率改善の実績も豊富です。
サービスページ改善、導線改善のほか、バナー制作、LP制作によって、SEO、広告、SNSなどあらゆるルートからのアクセスに対してコンバージョン率を高める施策をご提案します。
次の打ち手をご提案する際に、詳細なレポート作成とデータ分析を行って、根拠のある施策をご提案しています。
アクセス状況や外部環境の変化、競合の動向など、毎年もしくは数ヶ月単位で変わる状況をデータから読み取り、次の施策をご提案します。
そのため、施策は当たる事が多いのですが、仮に成果が出なかったとしても、どのエビデンスをどう判断するかという知見が蓄積され、次に活かすことができます。
一般的にWEBマーケティングのコンサルティング会社は、SEOや広告運用、ホームページ制作に関する知識があっても、経営戦略の上流を理解しているケースは少ないと考えています。
各施策の結果が出ない場合、上流から戦略を練り直すご提案が難しくなります。
しかし当社のコンサルタントは、経営戦略や新事業開発のコンサルティング経験があり、WEBマーケティングの施策と合わせて商品・サービスのあり方、競合とどう差別化するべきかという上流からご提案が可能です。
マーケティングの目的は、短期的には売上アップ、中長期的にはブランディングの構築で、SEOや広告などはその手段です。
アクセス数を増やす、コンバージョン数を増やすだけにとどまらず、売上が上げられるかどうかに主眼をおいてご支援を行います。
そして実際に、様々なWEBマーケティング施策をミックスさせて短期間で売上を増やした実績が豊富にあります。
国内で市場の縮小が急激に進んでいる業種でも、売上を増やすことが出来ています。
お客様の成長フェイズに合わせて、何をどうすれば売上を上げられるのかを多彩な引出しの中からご提案し、最短で売上を上げるコンサルティングを行います。
自然検索のアクセスを増やすために、どうすればいいのか知りたい。
売上につながるSEO対策を行いたい。
広告運用はなるべくシンプルに効率よく行いたい。
毎月のホームページへのアクセスデータを細かく見たい。
WEBマーケティング全体で成果が出るように変えていきたい。
SEO対策、広告運用のコンサル費・運用費を圧縮させたい。
