SEO(検索エンジン最適化)は、コストを抑えて多くの集客を可能にする手段であり非常に重要ですが、思うようにSEOがうまくいかない、失敗したという方も多いのではないでしょうか。
最近のSEO対策の傾向では、テクニカルな対策だけでなく、ホームページのデザイン、コンテンツの内容、商品・サービスの優位性の訴求、導線設計など、サイト全体でのエンゲージメントを高めていかないとうまくいかなくなっています。
そこでこの記事では、SEO対策がうまくいかない理由と、何を強化すればSEOで強くなるのかについて詳しく解説していきます。
なかなかSEOの成果が上がらない方、2022年くらいからめっきり調子が悪くなったという方はぜひ参考にしてください。
SEO(検索エンジン最適化)が失敗する理由は多岐にわたりますが、以下に主要な原因をまとめます。
これらの問題があると、検索順位が上がらなかったり、期待するトラフィックやコンバージョンが得られなかったりすることがあります。
1. キーワードの選定ミス
- 競争が激しいキーワードの選定: 非常に競争が激しいキーワードを選ぶと、上位にランクインするのが難しくなります。ニッチなキーワードやロングテールキーワードを検討することが有効です。
- 検索ボリュームだけで判断: キーワードプランナーなどで、平均検索数だけで選んでもうまくいきません。検索数が少なくても、主要キーワードのサジェストキーワードから選んだ方がコンバージョンに結びつきやすくなっています。そして、競合会社と勝負できる分野のキーワードを選ぶ必要があります。
- 検索意図の誤解: キーワードがユーザーの検索意図と一致しない場合、トラフィックの質が低下します。ビッグワードだけでなく、ミドルワードでコンバージョンにつながりやすいキーワードを選ぶ必要があります。
2. GA4のエンゲージメント率を意識していないSEO対策
- 詳細は後述しますが、GA4ではエンゲージメント率という数字が重要な指標になっており、SEOにも影響していると考えられ、これを無視した対策は順位が上がりにくくなっています。2022年以降のSEOの調子が悪い場合は、これに該当する可能性が高いです。
- エンゲージメント率とは、10 秒を超えて継続したセッション、キーイベント(コンバージョン)が発生したセッション、または 2 回以上のページビューもしくはスクリーン ビューが発生したセッションで、これらの指標を高めていくためには、滞在時間を延ばし、サイト全体の導線設計を考え直す必要があります。
3. コンテンツの質が低い
- 薄いコンテンツ: 情報が不十分で価値が低いコンテンツは、検索エンジンやユーザーに評価されません。詳細で有益なコンテンツを提供することが重要です。
- オリジナルコンテンツの不足: 他サイトのコピーやリライトではなく、独自の情報を提供することが必要です。実際の体験したエピソードや実績、事例が有効です。
4. 技術的なSEOの問題
- 遅いページ読み込み速度: ページの読み込みが遅いと、ユーザー体験が悪化し、検索順位にも影響が出ます。
- モバイルフレンドリーでない: モバイル対応が不十分だと、モバイルユーザーからのトラフィックが減少します。Googleはモバイルファーストインデックスを採用しているため、モバイル対応は必須です。
- サイトの構造が不適切: 内部リンクが不十分、ナビゲーションが難しいなどの問題があると、クローラーがサイトを正しくインデックスできません。
5. バックリンクの不足または質の低さ
- 質の低いリンク: スパム的なサイトからのリンクや関連性のないリンクは逆効果になることがあります。
- リンクの不均衡: 内部リンクや外部リンクのバランスが取れていないと、SEOの効果が薄れることがあります。
6. SEOの戦略が不十分
- 定期的な更新不足: SEOは一度設定すれば終わりではなく、定期的な更新や改善が必要です。競合や検索エンジンのアルゴリズムの変化に対応しないと、効果が薄れることがあります。
- 他のマーケティング戦略との統合不足: SEOだけでなく、コンテンツマーケティングやソーシャルメディアマーケティングなど、他のマーケティング戦略との統合が不足していると、効果が制限されることがあります。
7. 検索エンジンのガイドライン違反
- ブラックハットSEOの実施: キーワードスタッフィングやリンクファームなど、検索エンジンのガイドラインに違反する手法を使用すると、ペナルティを受ける可能性があります。
- 重複コンテンツ: 同じ内容を複数のページで使用することで、検索エンジンに重複とみなされ、順位が下がることがあります。
8. ユーザー体験の無視
- 使い勝手の悪いサイト: デザインやナビゲーションが不便だと、ユーザーが離脱しやすくなり、結果としてSEOに悪影響を及ぼします。
- 適切なコール・トゥ・アクションの不足: コンバージョンを促進するための明確なコール・トゥ・アクションがないと、効果的なトラフィック転換が難しくなります。
9. 競争環境の変化
- 競合の増加: 競争が激しくなると、SEOの成果が出にくくなることがあります。競合がコンテンツ記事などによるSEO対策に力を入れだすと、相対的に順位が落ちます。競合サイトの質が高くなることも自社にとってはマイナス要因になります。競合の戦略や動向を常に把握し、適切な対策を講じることが必要です。
10. データの誤解や不十分な分析
- 分析ツールの誤用: データを正しく解釈できていない場合、効果的な対策を講じるのが難しくなります。Google AnalyticsやSearch Consoleなどのツールを正しく使い、データに基づいた意思決定を行うことが重要です。また、過去に行ってないことはデータとして出てこないので、データ分析だけで改善せず、競合サイトの研究も必要です。
テクニカルなSEO対策だけでは通用しなくなってきている
近年、テクニカルなSEO対策だけではアクセス数が増えなくなっています。
その理由は、Googleのアルゴリズムの進化とユーザー体験(UX)に対する重視が関係しています。以下に主な理由を挙げます。
1. Googleのアルゴリズムの進化
Googleは単にキーワードやメタタグ、バックリンクなどのテクニカルな要素だけでページの順位を決定しなくなりました。特に「Google BERT」や「Google RankBrain」などのアルゴリズムは、ユーザーの検索意図をより深く理解し、コンテンツの質やその関連性を重視するようになっています。これにより、単なるテクニカルな対策ではなく、ユーザーが求める情報に応える高品質なコンテンツが重要視されるようになっています。
2. ユーザーエクスペリエンス(UX)の重要性
Googleはユーザーエクスペリエンスを非常に重視しており、読み込み速度、モバイル対応、コンテンツの使いやすさ、内部リンク構造などが検索順位に大きな影響を与えるようになっています。例えば、「Core Web Vitals」という指標は、ページのパフォーマンス(表示速度、インタラクティブ性、ビジュアルの安定性)を評価し、これが検索結果に影響を与えるようになっています。単に技術的な対策だけでは、ユーザーに良い体験を提供できないため、UXの向上がSEOの成功に直結するようになりました。
3. コンテンツの質と専門性の重視
GoogleはE-E-A-T(Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness:体験、専門性、権威性、信頼性)を評価基準に加えており、特にYMYL(Your Money, Your Life)分野では、専門性と信頼性が非常に重視されています。そのため、テクニカルなSEO対策だけでは、こうした質の高いコンテンツに勝てなくなっています。ユーザーに信頼される情報を提供できるサイトが、自然とアクセスを集めるようになっています。
4. ユーザーの検索行動の変化
ユーザーの検索行動も変化しており、単純なキーワード検索だけでなく、音声検索や自然言語検索、長尾キーワード検索が増えています。このため、テクニカルなSEOで対処できる範囲が限られ、高品質なコンテンツと検索意図を満たす設計が重要になってきています。
5. 競争の激化
多くの企業がSEO対策を行っているため、単にテクニカルなSEO対策を施すだけでは競争に勝てなくなっています。質の高いコンテンツと総合的なUXの改善、さらにはSNSやコンテンツマーケティングを含めた全体的なデジタル戦略が求められています。
エンゲージメント率を意識したSEO対策
エンゲージメント率とは
SEO対策において、近年はコンバージョン率が高かったり、平均滞在時間が長いと検索順位が上がりやすい傾向があります。そうすると、ホームページ内でユーザーが目的を達成してコンバージョンする率が高いことが重要になってきます。
これは、GA4(Google Analytics 4)ではエンゲージメント率という指標で計測されます。
「エンゲージメント率」とは、ユーザーがウェブサイトやアプリに対してどれほど積極的に関わっているかを示す指標で、以下のセッションが発生した場合にエンゲージメントセッションとカウントして割合を計算します。
- セッションの滞在時間が10秒以上
- 2ページ以上の閲覧があった場合
- コンバージョンが発生した場合
どんなSEO対策が求められるのか
上記の指標を満たすためには、それぞれ以下のような対策が必要です。
読んで頂くとわかるように、もはやコンテンツ記事の書き方や、テクニカルなSEO対策を超えた内容になっており、数年前のSEO対策ではうまくいかない状況になっているのです。
1. セッションの滞在時間が10秒以上
SEOでランディングするページの魅力が重要です。最初のページの内容が、ユーザーの検索意図と異なると、すぐに離脱されます。そのため、タイトルや冒頭にキャッチーな言葉を入れたり、リード文で、この記事ではどんな課題が解決できるかを示しておく必要があります。
2. 2ページ以上の閲覧
これは様々な方法が考えられますが、最終的にコンバージョンが目的になるため、関係ないページへの遷移は避けるべきです。コンバージョンへの最短ルートは問い合わせフォームなどへ誘導することになるので、その導線を明確に示すことが必要です。
コンテンツ記事を読んだくらいではコンバージョンしない高額商材、中長期検討商材、名前を聞いてもどんな機能があるか分からない商品の場合、商品・サービスページへ誘導して魅力を理解してもらうことが重要です。そのため、商品・サービスページへの誘導や、広告で使用するようなLPに誘導する方法があります。あるいは、事例ページへの誘導も有効です。
複数の記事を読まないとユーザーのモチベーションが高まらない場合は、関連ページへのリンクが有効です。
3. コンバージョンの発生
これは、上記2の結果として発生するものです。問い合わせや資料請求など、コンバージョンのハードルを高くしないことが重要です。そして、商品・サービスページやLPに誘導する場合、そのページの質が問われます。競合と比較した優位性がしっかり訴求できているか、「他の会社のサイトを見なくてもここで決めてしまおう」と思わせる情報が必要です。
これが、「こんな商品を扱っています」という訴求ではコンバージョンしない確率が高くなりますので、他社との違い、優位性をしっかりアピールすることが重要です。
効果的なSEO対策はコンテンツマーケティング
コンバージョン率は、問い合わせや資料ダウンロードなどコンバージョンの内容によって異なりますが、通常のWEBサイトではだいたい0.5〜8%と言われています。実際に弊社のクライアントもそのような数字です。
0.5%だとすると、200人アクセスして1人コンバージョンするかどうかです。そうすると、母数のアクセス数が多くないとコンバージョンしないため、コンテンツマーケティングなどでアクセスを大幅に増やしていくしかありません。
競争が激しい業界では、人気のキーワードは大手企業やSEO対策にたくさんのリソースをかけている企業が上位に入りますので、大量にコストをかけられない企業様の場合、コンテンツマーケテイングでアクセスを稼いでいくのが費用対効果が高いでしょう。
そして、単に順位を上げてアクセスを増やすだけではなく、ユーザーの行動を促して最終的に購入や問い合わせといったコンバージョンにつなげることが重要です。
コンテンツマーケティングにおいては前述のエンゲージメント率が重要ですが、より具体的には以下のようなポイントにも配慮していくと良いでしょう。
1. ユーザーの意図を捉えたコンテンツ作成
SEOでは上位表示だけでなく、ユーザーが求める情報を提供することが肝要です。ユーザーの検索意図には、「情報収集」「商品比較」「即時購入」など、さまざまな段階があります。これに合わせたコンテンツを提供することで、次のアクションへとつなげやすくなります。
- 情報提供型コンテンツ: 商品説明や問題解決策をわかりやすく解説し、ユーザーが納得できる情報を提供します。
- 比較・検討型コンテンツ: 商品の比較やレビュー記事を作成し、購入を迷っているユーザーの意思決定をサポートします。
2. 行動を促す効果的なCTA(コールトゥアクション)の配置
コンバージョンを増やすためには、適切なタイミングで次の行動を促すCTAが欠かせません。ユーザーが自然とアクションを起こせるように以下のポイントを押さえましょう。
- 目立つデザイン: 視覚的に注目されやすいボタンを作り、自然と目に入るようにします。
- 明確なアクション: 「無料で試す」「今すぐダウンロード」といった具体的で直感的なマイクロコピーを使用しましょう。
3. コンテンツの信頼性を強化
信頼性の高いコンテンツは、ユーザーのコンバージョン率を向上させます。以下の手法を取り入れ、ユーザーが安心してアクションを起こせる環境を整えましょう。
- 顧客の声やレビュー: 実際の利用者のフィードバックを掲載し、信頼性を高めます。
- データやケーススタディ: 具体的なデータや実績を示すことで、製品やサービスの信頼度を向上させます。
4. 逆算型のコンテンツ作成
コンバージョンをゴールとした逆算型のコンテンツ作成では、どういう流れで読んでもらうと最後にコンバージョンに行き着くかを考えます。
これはコンテンツ記事だけでなく、ホームページ全体での対策になり、もっと言うと商品・サービスの見せ方まで改善することにも繋がります。単に情報を提供するのではなく、最後にどんな仕掛けがあったらコンバージョンするかを考えます。
5. BtoBとBtoCで異なるSEO対策
BtoBとBtoCのマーケティングでは、ターゲット層や購買プロセスが異なるため、それぞれに適したSEO対策が必要です。
- BtoBでは、技術情報やケーススタディなどの深いコンテンツが重要視されます。情報を得てもいきなり問い合わせや購入はしないので、長期的な購買プロセスに対応し、専門性の高いコンテンツを提供しましょう。
- BtoCでは、短くわかりやすい情報が求められ、感情に訴えるエンターテイメント要素が効果的です。購入を促すCTAやユーザー目線のコンテンツを重視します。
これはSEO対策でもそうですが、広告運用の際はもっと顕著にこの特徴が現れるので、広告運用もされている企業様は注意が必要です。
E-E-A-Tを考慮したホームページの構成に
「E-E-A-T(Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness:体験、専門性、権威性、信頼性)」を考慮したホームページの構成は非常に重要です。
Googleは、検索エンジンでの評価においてこの基準を重視しており、特にYMYL(Your Money, Your Life)と呼ばれる分野、すなわち健康、金融、法律、福祉など、ユーザーの生活や財産に直接関わるトピックでは、E-E-A-Tが重要視されます。
そのため、上述の「コンテンツの質を高める」といった場合、以下のようなポイントを抑えた方がSEOではプラスにはたらきます。
E-E-A-Tの各要素とホームページ構成への影響
- Experience(体験) Googleは、そのトピックに対して実際の体験や知見をもとに作られたコンテンツを高く評価します。体験を反映したコンテンツは、ユーザーにとって信頼性が高く、有益とみなされます。例えば、商品レビューや事例研究など、具体的な体験談を含むページは、Googleに高く評価される可能性が高いです。
- Expertise(専門性) サイトが取り扱っているテーマに関して、専門家が執筆したコンテンツや、専門的な知識が裏付けられたコンテンツが重視されます。特に、YMYL分野では、この専門性が非常に重要です。専門的な知識を証明するために、著者情報や資格を明確にし、信頼できる専門家によって書かれていることを示すことが大切です(。
- Authoritativeness(権威性) サイトの信頼性や業界での地位がSEOに影響を与えます。例えば、他の信頼できるサイトからのリンクや、SNSでのシェア数、メディアでの取り上げなどがそのサイトの権威性を高めます。また、権威ある外部サイトからのバックリンクや引用も、信頼を強化する要素です。
- Trustworthiness(信頼性) 信頼できる情報を提供することがSEOでの成功に不可欠です。SSL証明書の導入や、ユーザーが安全にサイトを利用できる環境を整えることは、Googleの評価ポイントです。また、プライバシーポリシーの明示や透明性の高い運営方針も、信頼性向上に役立ちます。
E-E-A-Tを反映したホームページ構成の具体例
- 著者情報の明確化: 記事ごとに執筆者のプロフィールを記載し、資格や経歴を明示する。これにより、専門性と信頼性をアピールできる。
- 証拠や引用の活用: 事実に基づいた情報や、信頼できる外部ソースへのリンクを適切に挿入することで、コンテンツの信頼性を高める。
- ユーザーレビューや体験談の掲載: 実際のユーザーの体験を紹介することで、体験に基づく情報提供ができ、エンゲージメントが向上する。
- 更新の頻度: 常に最新の情報を提供し、定期的に更新を行うことで、サイトの信頼性を高め、検索順位にも好影響を与える。
まとめ
SEOが失敗する理由には、キーワード選定のミスや低品質なコンテンツ、技術的な問題、リンクの質の低さなどが挙げられます。
これらの問題を克服し、成功するためには、ユーザー意図に合ったキーワードリサーチ、高品質なコンテンツの作成、技術的なSEOの改善、質の高いバックリンクの獲得、そしてユーザー体験を重視したデザインの最適化が重要です。
さらに、近年のSEOの動向に対応するためには、エンゲージメント率を高めるためのデザインや動線設計、E-E-A-Tを考慮してコンテンツの質を高めていくことが求められます。
そしてエンゲージメント率を上げるのはホームページの導線などの改善も必要で、SEOの分野でありながら広告のコンバージョン率改善やLPの最適化、ホームページの改善などに詳しいコンサルタントでないと対応できないことがあります。テクニカルなSEO対策で行き詰まっている場合は、実績のある専門家に依頼しましょう。
コンテンツ記事を中心にしたSEO対策によるWEB集客の成功事例
ここからは、当社コンサルタントがこれまでのコンサルティングでホームページのアクセス数を増やした実際の実績をご紹介します。
コンテンツマーケティング(コンテンツ記事作成)や、従来のホームページのコンテンツを改善することによってアクセスを増やしています。記事を制作しているケースでは、月に2本から10本程度を作成して実現しています。
SEO対策による集客の成功事例1:ローカルビジネス
自社の強みを活かした独自性の高いコンテンツ記事を作成。導線改善、ホームページの改善もプラスに寄与して大幅にアクセス数を増やし続けている。
SEO対策による集客の成功事例2:全国向けのビジネス
自社の強みを活かした独自性の高いコンテンツ記事を作成。導線改善、ホームページの改善もプラスに寄与して大幅にアクセス数を増やし続けている。
SEO対策による集客の成功事例3:ローカルビジネス
自社の強みを活かした独自性の高いコンテンツ記事を作成。導線改善、ホームページの改善もプラスに寄与して大幅にアクセス数を増やしている。
SEO対策による集客の成功事例4:全国向けのビジネス
一般的なKnowクエリをターゲットにしてコンテンツ記事を作成。導線改善もプラスに寄与して大幅にアクセス数を増やし続けている。
SEO対策による集客の成功事例5:大都市圏向けのビジネス
自社の強みを活かした独自性の高いコンテンツ記事を作成。導線改善、ホームページの改善もプラスに寄与して大幅にアクセス数を増やし続けている。
SEO対策による集客の成功事例6:ローカルビジネス
一般的なKnowクエリをターゲットにしてコンテンツ記事を作成。導線改善、ホームページの改善もプラスに寄与して大幅にアクセス数を増やし続けている。
SEO対策による集客の成功事例7:ローカルビジネス
自社の強みを活かした独自性の高いコンテンツ記事を作成。導線改善、ホームページの改善もプラスに寄与して大幅にアクセス数を増やし続けている。
SEO対策による集客の成功事例8:全国向けのビジネス
自社の強みを訴求するコンテンツを作成。ホームページの改善もプラスに寄与して大幅にアクセス数を増やし続けている。
SEO対策による集客の成功事例9:全国向けのビジネス
一般的なKnowクエリをターゲットにしてコンテンツ記事を作成。導線改善、ホームページの改善もプラスに寄与して大幅にアクセス数を増やし続けている。
SEO対策による集客の成功事例10:全国向けのビジネス
一般的なKnowクエリをターゲットにしてコンテンツ記事を作成。導線改善、ホームページの改善もプラスに寄与して大幅にアクセス数を増やしている。
SEO対策による集客の成功事例11:ローカルビジネス
一般的なKnowクエリをターゲットにしてコンテンツ記事を作成。導線改善、ホームページの改善もプラスに寄与して大幅にアクセス数を増やしている。