WEBマーケティングの始め方｜企業の成長を加速させる戦略とは？

WEBマーケティングは、現代の企業経営において欠かせない要素となっています。
デジタルシフトが進む中、多くの企業がWEBマーケティングを導入していますが、「何から始めればいいのか」「社内で運用するべきか、それとも外注すべきか」といった疑問を抱える企業も少なくありません。
本記事では、WEBマーケティングの基本や導入のメリット・デメリット、自社運用と外注の比較、導入の具体的なステップ、費用感まで詳しく解説します。WEBマーケティングをこれから始める企業担当者の方は、ぜひ参考にしてください。

WEBマーケティングとは？

WEBマーケティングとは、オンライン上での集客や売上向上を目的としたマーケティング戦略のことです。
従来の広告やダイレクトマーケティングと比べ、低コストで広範囲にアプローチできる点に特徴があります。

• 企業がWEBマーケティングを導入する主な目的には、以下のようなものがあります。
• 自社サイトのSEO対策（検索エンジンからの流入を増やす）
• SNSを活用したブランディング（X、Instagram、LinkedInなどを活用）
• 広告を使った新規顧客獲得（Google広告・SNS広告を運用）
• データを活用したマーケティング最適化（Google Analyticsや各種マーケティングツールを活用）

これらの施策を適切に組み合わせることで、より高い効果を得ることが可能です。

主なWEBマーケティング施策

企業が活用できるWEBマーケティング施策には、以下のようなものがあります。

• SEO対策（検索エンジンでの上位表示を狙う）
• SNSマーケティング（X・Instagram・LinkedInなどを活用した集客・ブランディング）
• WEB広告（Google広告・Facebook広告・X広告などを活用してターゲットにリーチ）
• コンテンツマーケティング（ブログ・ホワイトペーパー・動画などを活用し、顧客との関係を強化）
• メールマーケティング（メルマガ・ステップメールを活用したリードナーチャリング）

それぞれの施策には特長があり、企業の目的や業種によって最適な戦略を選ぶことが重要です。

WEBマーケティングの始め方｜6つのステップで成功に導く

Webマーケティングを成功させるには、適切な手順を踏んで進めることが重要です。
場当たり的な施策では十分な成果を得ることが難しいので、明確な目標を設定し、現状分析・改善を繰り返しながら運用することが鍵となります。

ここでは、Webマーケティングの始め方を6つのステップに分けて解説します。

ステップ1：Webマーケティングの目的を明確にする

Webマーケティングを始める前に、「何のために取り組むのか？」という目的を明確にすることが重要です。
目的が曖昧なまま進めると、施策の選定や効果測定が難しくなり、十分な成果を得ることができません。

企業によって目的は異なりますが、主な例として以下のようなものがあります。

• 新規顧客の獲得：SEOや広告を活用し、問い合わせや購買につなげる
• ブランディング：SNSやコンテンツマーケティングを通じて企業の認知度を高める
• 営業の効率化：見込み顧客の育成（リードナーチャリング）を行い、商談の成約率を向上させる
• 採用マーケティング：優秀な人材を獲得するために、企業の魅力を発信する

目的を明確にすることで、次のステップで必要な施策やKPI（重要業績評価指標）を設定しやすくなります。

ステップ2：現状を分析する

目的が決まったら、自社の現状を把握することが重要です。
Webマーケティングの成功には、正確なデータ分析が欠かせません。

まずは以下のような指標を確認しましょう。

• Webサイトの訪問者数（PV・UU）や滞在時間：どのくらいの人がサイトを訪問し、どのコンテンツに興味を持っているか
• コンバージョン率（CVR）：問い合わせや購入につながる割合はどの程度か
• 流入経路（Organic・Paid・SNSなど）：どのチャネルが最も効果的か
• 競合分析：競合他社のWebマーケティング戦略や広告運用状況を調査する

現状を数値で可視化することで、自社の強みや改善すべき課題が見えてきます。

ステップ3：課題を抽出する

現状分析をもとに、自社のWebマーケティングにおける課題を明確にします。
ここでは、ユーザーの行動データやコンバージョンデータをもとに、サイトや施策の問題点を洗い出します。

例えば、以下のような課題が考えられます。

• アクセスはあるが、問い合わせが少ない → コンバージョン率の改善が必要（CTAやフォーム改善）
• 競合サイトに検索順位で負けている → SEO対策が不足している（コンテンツ改善や被リンク獲得）
• SNSのエンゲージメントが低い → 投稿の内容やターゲット設定の見直しが必要
• 広告費用対効果が悪い → ターゲティングの精度を上げる、広告クリエイティブの改善が必要

課題を抽出することで、次のステップで適切な改善策を検討する準備が整います。

ステップ4：改善策を検討する

課題が明確になったら、それを解決するための具体的なWebマーケティング施策を選定します。
ここで重要なのは、目的に合った施策を選び、優先順位をつけて実施することです。

代表的なWebマーケティング施策には、以下のようなものがあります。

• SEO対策：検索エンジンで上位表示を狙い、自然流入を増やす
• リスティング広告：Google広告などを活用し、ターゲット層に直接アプローチ
• SNSマーケティング：X（旧Twitter）やInstagramを活用し、ブランド認知を拡大
• コンテンツマーケティング：ブログ記事やホワイトペーパーを活用し、見込み顧客を育成
• メールマーケティング：リードナーチャリングを行い、購買意欲を高める
• LP（ランディングページ）最適化：コンバージョン率を高めるためのデザイン・CTA改善

施策を具体的に決めたら、優先順位をつけて計画的に実行していきます。

ステップ5：Webマーケティング施策を実行する

施策が決まったら、計画に沿ってWebマーケティングを実行します。
ただし、いきなり大規模に始めるのではなく、小規模なテスト運用を行いながら進めるのがポイントです。

実行時は、以下の点に注意しましょう。

• KPI（重要業績評価指標）を設定する（例：月間PV数、問い合わせ数、広告のCTR）
• A/Bテストを実施する（広告やランディングページの効果を比較）
• 広告は少額から運用し、データをもとに最適化する
• SNSやコンテンツマーケティングは定期的に更新する

施策の実行後は、次のステップで成果をしっかりと分析し、改善につなげていきます。

ステップ6：分析と改善を繰り返す

Webマーケティングは実施して終わりではなく、継続的な分析と改善が欠かせません。
効果測定を行い、施策のパフォーマンスを向上させることが成功の鍵となります。

• サイト訪問数・滞在時間・離脱率をチェック（Google Analyticsを活用）
• 広告のクリック率やコンバージョン率を測定（無駄な広告費を削減）
• SEO順位や検索キーワードの変動を確認（競合と比較して上位を狙う）
• SNSのエンゲージメント（いいね・シェア・コメント）を分析（最適な投稿タイミングや内容を調整）

これらのデータを基に、施策のPDCA（計画・実行・評価・改善）を回すことで、Webマーケティングの効果を最大化できます。

WEBマーケティングを始めるメリット

WEBマーケティングは、コストを抑えながら広範囲のターゲットにリーチできるため、多くの企業にとって魅力的な手法です。
ここでは、WEBマーケティングを始めることで得られる主なメリットについて、詳しく解説します。

低コストで広範囲にアプローチ可能

WEBマーケティングは、テレビCMや新聞広告といった従来の広告に比べ、少ない予算で広範囲のターゲットにアプローチできるのが最大のメリットです。
特にSEO対策やコンテンツマーケティングは、一度構築すれば継続的に集客が可能なため、長期的に見ると非常にコストパフォーマンスが高い施策となります。

また、SNSマーケティングでは無料でアカウントを開設し、情報発信を行うことが可能です。
広告を活用する場合でも、ターゲット層を詳細に絞り込むことで、無駄な広告費を削減しながら効果的なプロモーションを実施できます。

データ分析により成果が可視化できる

従来のオフライン広告では、広告の効果を数値化することが難しいケースがありました。
しかし、WEBマーケティングでは、Google Analyticsや各種マーケティングツールを活用することで、ユーザーの行動データを可視化し、施策の効果を正確に測定することが可能です。

例えば、以下のようなデータを分析することで、マーケティング施策の改善に役立てることができます。

• WEBサイトの訪問数・滞在時間・離脱率
• 検索エンジンからの流入数（SEOの効果測定）
• 広告のクリック率・コンバージョン率（広告の費用対効果の分析）
• SNS投稿のエンゲージメント率（SNS戦略の最適化）

これらのデータを基にPDCAサイクルを回すことで、継続的にマーケティングの効果を高めることが可能となります。

24時間365日、顧客に情報提供が可能

WEBサイトやSNS、メールマーケティングを活用すれば、時間や場所を問わず顧客に情報を提供できます。
例えば、SEO対策が施されたWEBサイトやブログ記事であれば、検索エンジン経由で自動的に顧客が流入し、情報を得ることが可能です。

また、SNSを活用することで、ユーザーがオンラインで活動している時間帯に合わせた情報発信が可能になります。
さらに、メールマーケティングを利用すれば、見込み顧客に対して最適なタイミングで情報を提供し、関係性を強化することに繋がります。

このように、WEBマーケティングは時間や場所に縛られずに顧客との接点を持てるため、効率的な情報提供が可能になります。

WEBマーケティングで注意すべきデメリット

WEBマーケティングには多くのメリットがありますが、効果を最大化するためには注意すべきポイントも存在します。
ここでは、WEBマーケティングを導入する際に考慮すべきデメリットについて、詳しく解説します。

成果が出るまでに時間がかかる

WEBマーケティングの中でも、特にSEOやコンテンツマーケティングは、効果が現れるまでに時間がかかるというデメリットがあります。
SEO対策を行っても、検索結果の上位に表示されるまでには3カ月〜6カ月程度の期間が必要なことが多く、すぐに成果を求める場合には向いていません。

また、競争が激しい業界では、SEO対策だけでなく広告運用やSNSマーケティングを組み合わせる必要があるため、戦略的なアプローチが求められます。
短期間で成果を求める場合は、リスティング広告やSNS広告といった即効性のある施策と組み合わせて運用するのが効果的です。

専門知識が必要

WEBマーケティングは、誰でも手軽に始められる反面、適切な戦略を立てないと期待した効果を得ることができません。
例えば、SEO対策ではGoogleのアルゴリズムを理解し、適切なキーワード選定やコンテンツの最適化を行う必要があります。

また、広告運用ではターゲット設定や入札管理、クリエイティブ制作など、専門的なスキルが求められます。
社内にWEBマーケティングの専門知識を持つ人材がいない場合、効果的な施策を実行できないリスクがあるため、外部の専門家に相談することも検討すべきです。

継続的な運用が必要

WEBマーケティングは一度実施すれば終わりではなく、継続的な運用が必要です。
例えば、SEO対策を施したWEBサイトでも、定期的にコンテンツを更新しなければ、競合サイトに順位を抜かれてしまいます。

SNS運用も同様に、継続的な投稿やエンゲージメント（コメント返信・DM対応など）が求められます。
また、WEB広告の場合は、定期的にパフォーマンスを分析し、ターゲット設定や広告クリエイティブを最適化する必要があります。

放置してしまうと、広告費だけがかかり、効果が薄れてしまう可能性が高くなります。
「WEBマーケティングを始めたものの、途中で運用が止まってしまった」というケースはよく見られるため、長期的な視点で取り組める体制を整えることが重要です。

WEBマーケティングは自社運用と外注、どちらを選ぶべきか？

WEBマーケティングを導入する際、多くの企業が悩むのが「自社運用すべきか、それとも外注すべきか？」という点です。
それぞれにメリット・デメリットがあり、企業の状況や目標によって適した選択肢は異なります。

ここでは、自社運用が向いている企業と外注が向いている企業の特徴を解説し、自社にとって最適な選択を見極めるポイントをご紹介します。

自社運用が向いている企業

WEBマーケティングを自社で運用する場合、社内に専門知識を持つ担当者がいることが前提となります。
以下のような企業は、自社運用が適していると言えます。

マーケティング担当者が社内にいる

・SEOや広告運用の知識がある社員がいれば、戦略的なマーケティング活動が可能。

予算を抑えて長期的に運用したい

・外注費用を削減し、自社でマーケティングノウハウを蓄積できる。

自社でノウハウを蓄積し、持続的に活用したい

・一度ノウハウを構築すれば、継続的に活用でき、長期的な視点で成果を出せる。

商品やサービスの特徴を深く理解している

・自社のマーケティング担当者は、競合分析やターゲット戦略を熟知しているため、より適切な施策が実施しやすい。

ただし、自社運用には「最新のマーケティング知識を学び続ける必要がある」「専門的なツールの導入や活用が求められる」といった課題もあります。
また、SEO対策や広告運用、SNSマーケティングなど幅広いスキルが必要なため、適切な人材がいない場合は、成果を出すのが難しくなることもあります。

外注が向いている企業

WEBマーケティングの外注を検討すべき企業の特徴は、以下の通りです。

社内にマーケティングの専門知識がない

専門的なノウハウがない場合、効果的な施策を打つのが難しく、外注することでプロの知見を活用できる。

早期に成果を出したい

自社でゼロから学ぶよりも、すぐにプロに任せたほうが短期間で効果を得やすい。広告運用など専門性の高い分野をプロに任せたい

Google広告やSNS広告など、専門スキルが求められる施策は、外注することで無駄なコストを抑えながら運用できる。

社内リソースが不足している

社員が本業に専念できるよう、マーケティング業務を外部に委託することで効率化を図れる。

最新のマーケティングトレンドを取り入れたい

WEBマーケティングのトレンドは日々変化しており、専門のマーケティング会社に依頼することで、最新の手法を取り入れやすい。

外注の最大のメリットは、即戦力としてプロの知見を活用できることです。
一方で、費用がかかることや、自社の方針に合った施策を行ってくれる業者を選ぶ必要があるという点に注意が求められます。

初めてのWEBマーケティングはOrbit Managementにお任せください

「WEBマーケティングを活用したいけど、何から始めればいいかわからない」「現在の施策がなかなか結果に結びつかない」とお悩みではありませんか？
そのようなときは、Orbit Managementにお任せください。

Orbit Management は、企業の成長をWEBマーケティングで強力にサポートするトータルマーケティングコンサルティング会社です。
短期的な売上アップから、中長期的なブランド力向上まで、貴社のビジネスに最適なプランをご提供します。

具体的には、以下のようなサービスを提供しています。

• SEO対策: 貴社のWEBサイトを検索エンジンで上位表示させ、集客力を向上。
• 広告運用: リスティング広告やSNS広告を最適化し、投資対効果を最大化。
• SNS戦略: ターゲット層にリーチし、エンゲージメントを高めるコンテンツ制作と運用。
• WEBサイト制作: 見込み顧客の興味を引き、行動を促すサイト構築。

WEBマーケティングに関するお悩みをお持ちの方、また新たな可能性を模索している方は、ぜひOrbit Managementへご相談ください。

まとめ

この記事では、WEBマーケティングの正しい始め方について、基本的な考え方や導入ステップ、メリット・デメリット、自社運用と外注の比較まで詳しく解説しました。

WEBマーケティングは、企業の売上や認知度を向上させる強力な手段ですが、目的の明確化・現状分析・施策の選定・改善の継続が欠かせません。
特に、SEO、広告、SNS、コンテンツマーケティングなど、複数の施策を適切に組み合わせることが成功の鍵となります。

また、自社運用と外注のどちらを選ぶべきかは、社内リソースやマーケティングの専門知識の有無によって異なります。
短期間で成果を求める場合や、専門的なスキルが必要な施策は、外部パートナーの活用も検討すると良いでしょう。

WEBマーケティングを成功させるためには、継続的なデータ分析と改善が不可欠です。
今回の内容を参考に、自社に合った最適な始め方を見つけ、効果的なWEBマーケティングを実践していきましょう。