SEO対策をする際に、そもそもGoogleがどういう基準で検索順位を決めているのか気になりませんか？
これを知らずに、誰かが加工した二次情報を元にSEO対策をしても、間違った対策をしてしまうこともあるでしょう。そこで今回の記事では、「Google検索品質評価ガイドライン」を元に、何をすればSEOで効果が出るのか、重要な部分をかいつまんで解説していきます。
Google検索品質評価ガイドライン（Google Search Quality Evaluator Guidelines）は、Googleが検索結果の品質を評価するための基準を示した170ページほどのボリュームがあるドキュメントです。
このガイドラインは、Googleのアルゴリズムが生成する検索結果の評価を行うために、外部の品質評価者（Search Quality Raters）が使用するもので、この取り組みについてはこちらのGoogle検索ヘルプのページで紹介されています。
評価者たちはこのガイドラインに基づいて、特定の検索クエリに対する検索結果がユーザーのニーズにどれだけ合致しているかを判断し、フィードバックを提供します。
ガイドラインは、主にページ品質（PQ）評価とニーズメット(NM)評価を対象としています。
Google検索品質評価ガイドラインとSEO（検索エンジン最適化）の関係は、検索エンジンが何を重視しているか、どのような要素が検索結果の評価に影響するかを理解する上で非常に重要です。以下に、その関係性について詳しく説明します。
ページ品質（PQ）評価とニーズメット（NM）評価は、Google検索品質評価ガイドラインに基づいて、ページの品質や検索クエリに対する適合性を評価するための重要な指標です。
「Google検索品質評価ガイドライン」では、ページの品質評価について「メインコンテンツ（MC）の品質」「WEBサイト・コンテンツ作成者の評判」などを考慮しているとしています。それぞれ、具体的に見ていきましょう。
「メインコンテンツ（MC）の品質」は、以下のように記載されています。
メインコンテンツ（MC）の品質は、ページ品質（PQ）評価において最も重要な考慮事項の一つです。
メインコンテンツの品質を評価する際の統一されたテーマは、メインコンテンツがページの目的を達成するためにどれだけ寄与し、満足のいくユーザー体験を提供するかによっています。
ほとんどのページにおいて、メインコンテンツの品質は、コンテンツの制作に費やされた努力、独創性、才能またはスキルの量によって判断されます。
また、情報提供ページやYMYL（Your Money or Your Life）トピックのページにおいては、正確さと確立された専門家の合意との一貫性が重要です。
人間が満足のいくコンテンツを作成するためにどれだけ積極的に働いたかを考慮します。努力は直接的なものである場合もあります。
例えば、ある人が詩を一つの言語から別の言語に翻訳することです。
努力は、ページの機能性を設計したり、ユーザーに機械翻訳サービスを提供するページの作成のように、ウェブページを動かすシステムの構築にも注がれることがあります。
一方で、既存の自由に利用可能なコンテンツを既存の翻訳ソフトウェアを使って自動的に何千ものページを生成することは、監視や手動でのキュレーションなどがなければ、人間の努力とは考えられません。
ソーシャルメディアの投稿やフォーラムの議論のようなページでは、参加のレベルや会話の深さが努力の重要な部分になります。
ページのトピック、ウェブサイトのタイプ別に異なり、例えば、医療アドバイスにおいては、確立された専門家の合意との一致が重要です。ハウツー動画ではスキルが重要であり、芸術的表現には才能と独創性が重要です。
コンテンツが他のウェブサイトにはないユニークでオリジナルな内容をどの程度提供しているかを考慮します。
他のウェブサイトに似た内容がある場合、そのページがオリジナルの情報源であるかどうかを考えます。
ページを訪れる人々に満足のいく体験を提供するために、コンテンツが十分な才能とスキルを持って作成されているかどうかを考慮します。
情報提供ページにおいては、コンテンツが事実に基づいて正確であるかどうかを考慮します。
YMYL（Your Money or Your Life）トピックのページにおいては、コンテンツが正確であり、確立された専門家の合意と一致しているかどうかを考慮します。
「WEBサイトとコンテンツ制作者の評判」については以下のように記載されており、SNSなどでの評判が、検索結果にも影響するとしています。
ページ品質（PQ）評価の重要な部分は、ウェブサイトの評判を理解することで、ページのトピックに応じて調査します。例えば医療情報を含むページの場合、関連する評判を特に注意深く調査します。
さらに、ウェブサイトが特定のコンテンツタイプにおいてどれだけ信頼されているかも重要であり、異なるプラットフォームにまたがって活動する個人や企業についても評判を調べるべきです。
例えば、新聞社は自社のウェブサイトを持ち、ビデオコンテンツをビデオ共有サイトにアップロードし、ソーシャルメディアで更新を投稿し、テレビチャンネルにコンテンツを提供するかもしれません。
あるトピックの専門家は、研究論文を発表し、長いブログを持ち、ソーシャルメディアで短い更新を共有するかもしれません。
これらの場合、基盤となる企業やコンテンツ制作者について調査すべきです。評判に関する調査は、信頼できないウェブサイトやコンテンツ制作者を検出する上で特に重要です。コンテンツは表面上素晴らしく見えるかもしれませんが、評判に関する調査は、詐欺や詐欺、または他の害の兆候を暴露することができます。
「Google検索品質評価ガイドライン」では、E-E-A-Tについて以下のように説明されています。
経験 (Experience)、専門性 (Expertise)、権威性 (Authoritativeness)、そして信頼性 (Trust)（E-E-A-T）は、ページ品質 (PQ) 評価においてすべて重要な考慮事項です。E-E-A-Tの中心に位置する最も重要な要素は信頼性です。
ページがどの程度正確で、誠実で、安全で、信頼できるかを考慮します。必要な信頼性の種類や量は、以下のようにページによって異なります。
経験 (Experience)、専門性 (Expertise)、権威性 (Authoritativeness) は、信頼性の評価をサポートする重要な概念です。
出典：「Google検索品質評価ガイドライン」
コンテンツ制作者がそのトピックに関して必要な第一人者または実生活の経験をどの程度持っているかを考慮します。
多くのタイプのページは、豊富な個人的な経験を持つ人々によって作成された場合、信頼でき、その目的をうまく達成します。
例えば、どちらを信頼しますか？
製品を個人的に使用した人の製品レビュー、または製品を使用していない人の「レビュー」？
コンテンツ制作者がそのトピックに必要な知識やスキルをどの程度持っているかを考慮します。
異なるトピックには、信頼できるために異なるレベルやタイプの専門性が必要です。
例えば、どちらを信頼しますか？
熟練した電気技師からの家庭用電気配線のアドバイス、または電気配線の知識がない古い家の愛好家からのアドバイス？
コンテンツ制作者やウェブサイトがそのトピックについての信頼できる情報源としてどの程度知られているかを考慮します。
ほとんどのトピックに公式な権威あるウェブサイトやコンテンツ制作者は存在しませんが、存在する場合、そのウェブサイトやコンテンツ制作者は通常、最も信頼性が高く信頼できる情報源の一つです。
例えば、ソーシャルメディア上の地元のビジネスプロファイルページは、現在販売中の商品についての権威ある信頼できる情報源かもしれません。
公式の政府ページでのパスポートの取得は、パスポート更新に関する独自の公式で権威ある情報源です。
YMYL（Your Money or Your Life）とは、Googleが特に高い品質基準を適用するタイプのウェブページやコンテンツを指す用語です。
YMYLページは、ユーザーの生活、健康、金融、法的問題などに直接影響を与える可能性があるため、正確で信頼できる情報を提供することが求められます。Googleは、このようなページに特に厳しい評価基準を適用し、コンテンツが有益であるかどうかを判断します。
具体的には、以下のようなテーマのページがYMYLに該当します。
YMYLページでは、信頼性の高いソースからの情報であること、そのジャンルの権威のある人によって作成または監修されていることが重要です。
Googleのアルゴリズムは、YMYLページを評価する際に、特に「E-E-A-T」（Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness）の要素に重点を置いています。
ウェブ上のコンテンツは、人々の健康、経済的安定、安全、または社会の福祉や幸福に重大な影響を与える可能性があるため、危害のリスクが高いトピックもあります。
私たちはこれらのトピックを「Your Money or Your Life」またはYMYLと呼んでいます。
YMYLのトピックは、以下の1つ以上に重大な影響を与えたり、危害を加えたりする可能性があります。
・コンテンツを直接見たり利用したりしている人
・コンテンツを見た人から影響を受ける他の人
・コンテンツを見た人の行動によって影響を受ける集団や社会
YMYL のトピックは、以下の理由により、人々の健康、経済的安定や安全、あるいは社会の福祉や幸福に直接かつ重大な影響を与える可能性があります。
・トピック自体が有害または危険（自傷行為、犯罪行為、暴力的過激主義に関連するトピック）
・内容が正確で信頼できるものでない（心臓発作の症状、お金の投資方法、地震が起きたらどうするか、誰が投票できるか、運転免許証の取得に必要な資格などのトピック）
トピックがYMYLであるかどうかは、以下のように人々の健康、経済的安定、安全、あるいは社会の福祉や幸福に影響を与える可能性があるもので、明確なYMYLトピックのページは、ページクオリティの評価において最も精査が必要であると記載されています。
・健康または安全：精神的、身体的、感情的な健康、または身体の安全やオンライン上の安全など、あらゆる形の安全を害する可能性のある話題。
・Financial Security（経済的安全保障）：自分や家族を養う能力を損なう可能性のある話題。
・社会：集団に悪影響を与える可能性のある話題、公共の利益、公的機関への信頼など。
・その他：人々を傷つけたり、社会の福祉や幸福に悪影響を与えたりする可能性のある話題。
「Google検索品質評価ガイドライン」では、トピックの種類ごとに、
「Google検索品質評価ガイドライン」では、具体的な例を用いて、最低品質・低品質・中品質・高品質・最高品質の特性を示しています。これはかなりのボリュームになるので、最低品質と最高品質だけかいつまんで見ていきましょう。
最低品質のページは、信頼できない、欺瞞的で、人々や社会に害を与える、または他に非常に望ましくない特徴を持っているとし、以下のように具体的に記載されています。
最高品質のページは、最低品質のページと真逆で、有益な目的を持ち、その目的を非常によく達成します。
非常に高品質なMCは、そのページを訪れる人々にとって非常に満足のいくものです。高いレベルの努力、独創性、才能、またはスキルの証拠を示しています。
情報提供ページにおいては、非常に高品質なMCは正確で、明確に伝えられており、確立された専門家のコンセンサスと一致しています。そのトピックやタイプにおいて、オンラインで利用可能な最も優れたコンテンツの一つを表します。
以下は、最高品質のオリジナルコンテンツの例です。
記事が明らかにしなければ知られなかったであろう情報を提供するオリジナルの報道。
正確で、オリジナルで、詳細かつ調査的な報道は、高いレベルのスキル/才能と努力を必要とします。
非常に高品質なニュースコンテンツには、作成過程で参照された一次資料やその他のオリジナル報道の記述が含まれます。
非常に高品質なニュースコンテンツは正確であり、プロフェッショナルなジャーナリズムの基準を満たすべきです。
高度なスキルと才能を持つアーティストやコンテンツ制作者によって作成されたユニークでオリジナルなコンテンツ。
このような芸術的コンテンツには、高いレベルのスキル/才能と努力が必要です。
芸術的コンテンツがYMYLトピックに関連している場合（例: YMYLトピックに関する意見を伝えたり影響を与える目的のある芸術的コンテンツ）、YMYL基準が適用されるべきです。
オリジナルで、正確かつ包括的であり、明確に伝えられ、適切に専門家のコンセンサスを反映しているべきです。
情報の種類に応じて期待値は異なるかもしれません。
例えば、科学論文は、切手収集などの趣味に関する情報を共有するソーシャルメディア投稿とは異なる期待が求められます。
しかし、すべての非常に高品質な情報提供コンテンツには、正確さと明確なコミュニケーションの特性が共通しており、トピックや分野に適した基準を満たしています。
非常に満足のいくMCが非常に高いレベルの努力、独創性、才能、またはスキルで作成されている場合、最高評価が正当化されることがあります。
「ニーズメット」NM評価は、特定の検索クエリ（検索語句・検索キーワード）に対して、ページがどれだけユーザーのニーズを満たしているかを評価する指標です。これは、検索クエリに対してページがどれだけ適切で有益な回答を提供しているかを測定するものであり、ページが検索ユーザーの目的に合致しているかどうかを重視します。
「検索エンジンは、人々がタスクを完了しやすいように、すぐに役立つ結果を表示するべき」という観点で用いられる指標です。
検索クエリには、以下のようにいくつかの意図が含まれます。
● Knowクエリ: ユーザーが情報を知りたい場合に使用されるクエリ。一部はKnow Simpleクエリに分類されます。
● Doクエリ: ユーザーが目標を達成したり、何か活動を行おうとしている場合に使用されるクエリ。
● Websiteクエリ: ユーザーが特定のウェブサイトやウェブページを探している場合に使用されるクエリ。
● Visit-in-personクエリ: 一部は特定のビジネスや組織を探しており、一部はビジネスのカテゴリを探しているクエリ。
ユーザーが情報を知りたい場合に使用されるクエリ。一部はKnow Simpleクエリに分類されます。
Knowクエリは抽象的で、Know Simpleクエリはより具体的なものです。たとえば、以下のような違いです。
Know Simpleクエリは、事実や図表など、非常に具体的な答えを求めるものです。
この答えは正確で完全であり、比較的小さなスペースに表示できる必要があります。
Doクエリの意図は、目標を達成することや、何かの活動に従事することです。
その目標や活動には、ダウンロードすること、購入すること、入手すること、エンターテインメントを楽しむこと、またはウェブサイトやアプリとやり取りすることが含まれます。
Doクエリには、すぐに達成する必要がある具体的なニーズがある場合や、もっとオープンエンドで、最終的に目標を達成するためにブラウジングや後続の検索を伴う場合があります。
DoクエリとKnowクエリの間の境界は時に曖昧であり、一部のクエリは両方のカテゴリに該当します。
例えば以下のような例があります
Websiteクエリの意図は、ユーザーがリクエストした特定のウェブサイトやウェブページを見つけることです。この単一のウェブページは、クエリのターゲットと呼ばれます。
Websiteクエリの一種にURLクエリがあります。これには次のようなものが含まれます。
例えば以下のような例があります。
人々は、近くのコーヒーショップ、ガソリンスタンド、ATM、レストランなどを見つけるために、検索エンジンを使用して訪問先情報（Visit-in-Person）を探します。
一部のクエリは、明確に近くの情報や近くの結果（例：ビジネス、組織、その他の近くの場所）を「求めている」ことがわかります。ただし、一部のクエリは、近くの情報や結果を求めていない場合もあります。
上記の検索意図に対して、検索結果およびWEBサイトは以下のような評価がされていきます。
なお、評価は検索結果のブロック（検索結果の一覧）の内容と、そのリンク先（ランディングページ）の両方の内容で判断されます。
ページがクエリに対して完全かつ直接的な回答を提供しており、他の結果を必要としない場合に与えられる評価です。たとえば、特定のサイトの公式ページがこの評価を受けることがあります。
Fully Meetsは、以下のすべてが当てはまる場合にのみ適用される特別な評価カテゴリです。
ページがクエリに対して非常に有益で、ほとんどのユーザーのニーズを満たしているが、完全ではない場合に与えられます。Highly Meetsの結果は非常に満足できるものであり、合理的な解釈や意図に対して適切に「フィット」しています。
さらに、クエリに応じて、以下のような特徴を持つことがよくあります。
Highly Meetsの結果は、記事、短編または長編の動画、画像、ソーシャルメディア投稿、フォーラムのディスカッションなど、あらゆるタイプのコンテンツが対象となり得ます。
Highly Meetsの情報提供結果に対しては、正確さが求められます。
YMYLトピックに関するHighly Meetsの情報ページは、正確で信頼性のあるものでなければなりません。
Highly Meetsの医療および科学に関する情報ページは、確立された科学的/医学的コンセンサスを反映していなければなりませんが、ユーザーが明確に代替の視点を求めている場合を除きます。
Highly Meetsの基準は非常に高いものです。
ページがクエリに対してある程度の情報を提供しているが、他の結果が必要な場合に与えられます。これには、合理的な少数派の解釈や意図も含まれます。
Moderately Meetsの結果は、Highly Meetsの結果と比べて価値ある属性が少ないケースです。Highly Meetsの結果ほど満足度は高くありません。たとえば以下のような場合が考えられます。
Moderately Meetsの結果には「間違い」があるわけではありません。Moderately Meetsの結果は古すぎたり、不正確であったりするわけではありません。Moderately Meetsの結果は、一般的に平均的から良好な内容を提供しています。
ページがクエリに対して一部のユーザーにとっては有益だが、大部分のユーザーには適していない場合に与えられます。合理的なクエリの解釈やユーザーの意図に対してあまり役立たない結果に対して割り当てられます。
ユーザーの情報ニーズに関連しているものの、その核心を直接的に満たしていない結果や、情報が古い場合にも割り当てられます。
Slightly Meetsの結果は、動画、音声、テキスト、画像などあらゆる形式で存在し、プロフェッショナルなウェブサイト、企業のウェブサイト、フォーラム、ソーシャルメディアなど、多様なタイプのウェブサイトに存在します。
検索結果ページの内容（例えばタイトル）が非常に誤解を招くものや誇張されたものである場合、ユーザーが結果をクリックした際に期待と一致しないランディングページに誘導され、悪いユーザー体験が生じるため、Slightly Meetsまたはそれ以下の評価になります。
ページがクエリに対してほとんどまたはまったく役立たず、ユーザーのニーズを満たしていない場合に与えられる評価です。
全てまたはほとんど全てのユーザーのニーズを満たさない結果に対して割り当てられます。クエリの重要な側面（またはユーザーの位置情報）に対して無関心であるため、ユーザーの意図を満たすのに役立たない要素を持っています。
また、誤った情報や非常に古い情報を含む結果にも使用されます。
検索結果は、ユーザーに不快感を与えるようなコンテンツ、動揺させるようなコンテンツ、攻撃的なコンテンツ、または不安を引き起こすようなコンテンツで人々を驚かせるべきではありません。
このため、以下のタイプのコンテンツは、ユーザーがそのようなコンテンツを求めていないことが明らかな場合には、Fails to Meetとして評価されます。
「Google検索品質評価ガイドライン」は、検索エンジン最適化（SEO）を行う上で不可欠な指針です。特に、E-E-A-Tを重視したコンテンツ作成、モバイル対応、信頼性の確保が今後のSEOの鍵となります。
また、ユーザーのニーズを満たし、検索意図に合致した高品質なコンテンツを提供することで、Googleの評価を高めることが可能です。ガイドラインに沿ったSEO施策を行うことで、長期的に検索結果での上位表示を目指すことができるでしょう。
Googleのアルゴリズムは、ユーザーに役立つコンテンツを上位にするように年々進化しています。
そのため、近年のSEO対策は、ホームページのソースコードやタグを改善するなどのテクニカルな対策だけでは成功しません。
重視されているのは、コンバージョンするサイト、滞在時間が長いサイトなどであり、それを実現するために、情報の伝え方、デザインの見せ方、サイト全体で問い合わせを獲得する動線やコンテンツの仕掛け、これらの総合力が問われます。
コンバージョンするかどうかが問われますので、商品・サービスの内容や訴求方法にもテコ入れが必要になってきています。数年前のように、テクニックや裏技を駆使したSEO対策は通じなくなっており、経営戦略の上流からの改善が求められます。
従来のSEO対策でうまくいかなかったり、他のコンサルティング会社の支援を受けていてもなかなか成果に結びつかないという方は、お気軽にOrbit Managementへご相談ください。まずは、今の施策が正しいかどうか、アドバイスをさせていただきます。
Orbit Management株式会社
環境コンサルタント、経営戦略・新事業計画策定コンサルタントなどを経て、総合的なWEBマーケティングコンサルタントとして多数の企業をサポート。
SEO対策、広告運用、ホームページ改善、LP制作等、WEBまわりのあらゆる施策をマネジメントして売上を数倍にした事例が多数。データ分析を得意とし、客観的な根拠をベースに、クライアントの強みを活かしてブランド構築に結びつくコンサルティングを実践。
・法政大学大学院 政策創造研究科（地域経済政策）
・WEB解析士
・GAIQ Googleアナリティクス 個人認定資格
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通常はSEO対策、広告運用、サイト制作、SNS運用がバラバラの担当者になり、それぞれの施策の方向性が異なることがあります。
当社では、すべての施策を一気通貫でマネジメントしますので、コミュニケーションや実際の施策にロスがなく、ブランディングの方向性がバラバラになることもありません。
そのため、それぞれの施策をバラバラの業者、担当者に任せるよりも、成果が出やすいサポート体制になります。
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サービスページ改善、導線改善のほか、バナー制作、LP制作によって、SEO、広告、SNSなどあらゆるルートからのアクセスに対してコンバージョン率を高める施策をご提案します。
次の打ち手をご提案する際に、詳細なレポート作成とデータ分析を行って、根拠のある施策をご提案しています。
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そのため、施策は当たる事が多いのですが、仮に成果が出なかったとしても、どのエビデンスをどう判断するかという知見が蓄積され、次に活かすことができます。
一般的にWEBマーケティングのコンサルティング会社は、SEOや広告運用、ホームページ制作に関する知識があっても、経営戦略の上流を理解しているケースは少ないと考えています。
各施策の結果が出ない場合、上流から戦略を練り直すご提案が難しくなります。
しかし当社のコンサルタントは、経営戦略や新事業開発のコンサルティング経験があり、WEBマーケティングの施策と合わせて商品・サービスのあり方、競合とどう差別化するべきかという上流からご提案が可能です。
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アクセス数を増やす、コンバージョン数を増やすだけにとどまらず、売上が上げられるかどうかに主眼をおいてご支援を行います。
そして実際に、様々なWEBマーケティング施策をミックスさせて短期間で売上を増やした実績が豊富にあります。
国内で市場の縮小が急激に進んでいる業種でも、売上を増やすことが出来ています。
お客様の成長フェイズに合わせて、何をどうすれば売上を上げられるのかを多彩な引出しの中からご提案し、最短で売上を上げるコンサルティングを行います。
自然検索のアクセスを増やすために、どうすればいいのか知りたい。
売上につながるSEO対策を行いたい。
広告運用はなるべくシンプルに効率よく行いたい。
毎月のホームページへのアクセスデータを細かく見たい。
WEBマーケティング全体で成果が出るように変えていきたい。
SEO対策、広告運用のコンサル費・運用費を圧縮させたい。
